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FAQ

Fragen, die eine ehrliche Antwort verdienen.

Klare Antworten auf die Einwände, die Menschen tatsächlich vom Start abhalten — keine vage Nutzenrhetorik, kein Ausweichen bei den schwierigen Fragen.

Preise & Verträge

Weil Käufer nicht erst ein Verkaufsgespräch brauchen sollten, um den Preis zu erfahren. Jedes Paket und jedes Audit auf dieser Website hat einen echten Nettopreis — was Sie sehen, ist, was wir in Rechnung stellen, zzgl. 19 % USt.

Für das Starter-Audit ja — es ist ein Festpreis-Deliverable mit klarem Umfang für Websites bis 50 Seiten, kein Vorgeschmack auf einen größeren Verkauf. Für ein laufendes Paket ist SEO Starter mit 890 €/Monat für ein Unternehmen mit einem Standort gedacht, nicht für einen Mittelstands-Katalog.

Monatlich abgerechnete laufende Pakete haben eine Mindestlaufzeit von 3 Monaten, danach laufen sie monatlich weiter mit 30 Tagen Kündigungsfrist — keine 12-Monats-Bindung, keine automatische Verlängerung als Überraschung. Bei der Variante „6 Monate im Voraus" ist das anders: Sie zahlen die gesamte Laufzeit im Voraus, während der Laufzeit fällt nichts Weiteres an, und wie die Zusammenarbeit danach weitergeht, regeln unsere AGB; wir stimmen es vor Ablauf der Laufzeit mit Ihnen ab.

Jeder Preis auf dieser Website ist netto, zzgl. 19 % deutscher USt., die an der Kasse hinzugerechnet und auf der Rechnung ausgewiesen wird. Sind Sie als Geschäftskunde anderswo in der EU registriert, kann das Reverse-Charge-Verfahren greifen — geben Sie Ihre USt-IdNr. an der Kasse an, wir bestätigen es auf Ihrer Rechnung.

Stornieren Sie vor Arbeitsbeginn für eine vollständige Erstattung. Nach Arbeitsbeginn wird der bis dahin geleistete Anteil berechnet — vollständige Details auf der Seite Widerruf & Stornierung.

Erste Schritte

Wir bestätigen den Leistungsumfang per E-Mail innerhalb eines Werktags, führen das Audit durch und liefern einen schriftlichen Bericht mit priorisierten Maßnahmen — ohne dass dafür ein laufendes Paket nötig ist.

Das hängt von der Disziplin ab — technische Fixes können bereits im ersten Reporting-Zyklus sichtbar werden, während Content- und Linkaufbau-Arbeit typischerweise über mehrere Monate wirkt. Das beispielhafte Muster je Disziplin finden Sie auf unserer Ergebnisse-Seite, den Reporting-Takt auf unserer Vorgehen-Seite.

Nein — ein Audit oder ein Beratungskontingent funktioniert problemlos neben einer bestehenden Zusammenarbeit. Ein laufendes Paket funktioniert in der Regel am besten als einzige fortlaufende Beziehung, aber das ist ein Gespräch, keine Voraussetzung, um etwas zu kündigen, bevor Sie mit uns sprechen.

Für ein Audit: Lesezugang zu Search Console und Analytics. Für ein laufendes Paket: dasselbe, plus den Zugang, den Ihr CMS erfordert, falls wir Fixes direkt umsetzen sollen, statt sie an Ihren Entwickler zu übergeben.

Wie wir arbeiten

Ja — ein Team aus Karlsruhe liefert beides, einschließlich dieser Website selbst, die vollständig in beiden Sprachen umgesetzt ist.

Nein — und jede Agentur, die das verspricht, sagt Ihnen etwas, das weder wahr noch in Deutschland zulässig ist. Wir verpflichten uns auf die Methode, das Reporting und die Arbeit — nicht auf eine bestimmte Position.

Mit einem Account Lead, der Ihr Reporting betreut, unterstützt von einem technischen Lead und, je nach Umfang, einem Content-/Outreach-Lead — siehe unsere Über-uns-Seite. Keine wechselnde Support-Warteschlange.

Monatlich, nach einem festen Rahmen — Rankings, organischer Traffic, Conversions, technische Gesundheit — als schriftliche Zusammenfassung plus Call, aus Google Search Console und Analytics. Vollständige Details auf unserer Vorgehen-Seite.

Sprechen Sie mit Ihrem Account Lead — eine Pause hebt Ihre Mindestlaufzeit nicht auf, sie verschiebt nur die Uhr. Wir pausieren lieber ehrlich, als Arbeit zu berechnen, die nicht stattfindet.

Technik & Plattformen

Ja — Shopware, Shopify, WooCommerce und Individuallösungen sind alle im Leistungsumfang. Audits und laufende Pakete identifizieren plattformspezifische Probleme, statt generische Ratschläge zu geben, die ignorieren, wie Ihr CMS tatsächlich funktioniert.

Für ein Audit reicht ein Lesezugang zu Search Console und Analytics. Umsetzungsarbeit bei einem laufenden Paket braucht den zu Ihrem CMS passenden Zugang — wir sagen Ihnen genau, welchen und warum, bevor wir danach fragen.

Google Search Console und Analytics als Datenquelle, dazu Crawl- und Core-Web-Vitals-Tools, konkret in Ihrem Bericht benannt — Sie behalten oder erhalten Zugang zu Ihren eigenen Properties; unser Reporting baut auf Ihren Daten auf, nicht anstelle davon.

Noch Fragen?

Fragen Sie uns direkt — per Formular, Telefon oder in einem kostenlosen 20-minütigen Gespräch.